美容室に行くのって、ちょっと緊張しますよね。
「思っていた髪型と違ったらどうしよう…」
「美容師さんにうまく伝えられなかったら？」
そんな不安を抱えながら足を運んだ結果、「やっぱり違った…」とガッカリしてしまった経験、ありませんか？
美容室選びに失敗すると、髪型の問題だけでなく、気分まで落ち込んでしまうことも。
今回は、実際に多くのお客様から寄せられた「こんな美容室は嫌だった！」というエピソードをまとめながら、“理想の美容室”とは何かを一緒に考えてみたいと思います。
志木市で美容室をお探しの方も、そうでない方も、ぜひ参考にしてみてください。
■ 1. 予約したのに待たされる美容室
予約して時間通りに行ったのに、「少々お待ちください」と言われて、結局30分以上待たされた――
これ、意外とよくあるトラブルです。
美容室での施術時間は、カットだけでも1時間程度、カラーや縮毛矯正などが入ると2～4時間かかることもあります。それに加えて待たされるとなると、予定も狂うし、心の余裕もなくなってしまいますよね。
しかも「時間が押していること」について何の説明もなく、ただ待たされるだけだと、不信感が残ってしまいます。
📌エルベスアクトでは、お客様の時間を大切にするために“予約制＋マンツーマン施術”を徹底。お一人ずつしっかり時間を確保し、他のお客様とバッティングしないようスケジュールを調整しています。
■ 2. 担当がコロコロ変わって落ち着かない
シャンプーはアシスタント、カラーは別のスタッフ、仕上げはまた違う美容師…。
ひとつの施術で何人ものスタッフが入れ替わると、「この人に、さっき言ったこと伝わってるのかな？」と不安になりますよね。
せっかくの美容室なのに、バタバタと落ち着かない雰囲気。
さらに、新人のアシスタントが担当して、施術中に不安になるというケースも少なくありません。
📌エルベスアクトでは、最初のカウンセリングから仕上げまで、基本1人のスタイリストがすべて責任を持って対応します。
スタイルの希望や髪のお悩みを共有する手間もなく、毎回同じ担当者が髪の状態を把握してくれているので、安定感が違います。ELVESACTは指名料もいただいておりませんので、安心してお任せください！
■ 3. 要望が伝えにくい、話しにくい雰囲気
「こうしてほしい」と言ったら嫌な顔をされた
「思いきって伝えたのに、聞き流された」
こういった“コミュニケーションの壁”も、美容室における大きなストレスポイントです。
お客様にとって、美容室は髪を通して自分自身を表現する場所。
だからこそ、希望や悩みを“遠慮なく言える空気”がとても大切なんです。
中には「おまかせで」と言いながらも、本当は具体的な希望がある…という方もいらっしゃいます。そういった微妙なニュアンスも、しっかり汲み取れる美容師こそ、信頼される存在です。
📌エルベスアクトでは、お客様との“対話”を大切にしています。
「こうなりたい」イメージを丁寧にヒアリングしながら、必要であればアドバイスやご提案も。無理に流行を押し付けるのではなく、髪質や履歴も踏まえ、お客様の“なりたい”を一緒に形にしていきます。
■ 4. 薬剤や施術内容の説明がない、美容知識に不安が残る
「トリートメント付きって言われたのに、どんなものか説明がなかった」
「カラー後の髪がバサバサ。何を使ったかも分からない」
美容室では、薬剤の選定や塗布方法、放置時間などで髪の仕上がりに大きな差が出ます。にもかかわらず、説明が曖昧だったり、質問しても専門用語ばかりで理解できなかったり…という声も多いです。
📌エルベスアクトでは、使用する薬剤の種類・目的・効果をしっかりご説明します。
特に人気の“ダメージレス縮毛矯正”は、薬剤選びと施術技術の両方にこだわり、髪への負担を最小限に。
さらに、地肌が敏感な方にも配慮し、頭皮の保護スプレーやジアミンフリーの提案も行っています。
■ 5. なんとなく「雑」に扱われたと感じる美容室
最後に意外と多いのが、「施術が雑だった」「急いでいる感じが伝わってきた」といった声です。
髪を扱うということは、その人の“印象”をつくる仕事。
だからこそ、美容師の所作や接し方には心が表れるもの。
タオルの巻き方が雑だったり、ドライヤーが熱すぎたり、そうした“ささいな違和感”が積み重なると、「もう行きたくない」という気持ちにつながってしまいます。
📌エルベスアクトでは、お客様一人ひとりに丁寧な接客と心配りを徹底しています。
「気持ちのよい時間を過ごしていただく」ことを大切に、技術だけでなく空間・時間・会話にまで細やかな配慮を行っています。
【まとめ】あなたにぴったりの美容室、見つけませんか？
今回ご紹介した「こんな美容室は嫌だ！」というポイント、あなたにも思い当たるものがあったのではないでしょうか？
美容室は、単なる“サービス業”ではなく、あなたの毎日を変えるチカラを持った場所。
髪型が決まると、気持ちも前向きになり、日々のモチベーションにもつながります。
だからこそ、「安心して通える美容室」を選ぶことはとても大切です。
✂ 埼玉県志木市で“本当に信頼できる美容室”を探している方へ
もしあなたが、
- 丁寧なカウンセリングを受けたい
- マンツーマンで落ち着いた施術を受けたい
- 髪にやさしい薬剤でケアしたい
- 技術も接客も妥協したくない
そう感じているなら、私たち**ELVESACT（エルベスアクト）**がお手伝いします。
📍【店舗情報】
ELVESACT（エルベスアクト）
埼玉県志木市本町
✨ カット・カラー・縮毛矯正・髪質改善など豊富なメニューでご対応
📲 ご予約はホットペッパービューティーからどうぞ
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